Déconfinement - Xella s'organise

Deconfinement, xella organise une reprise progressive de son activité

   Au regard de l’évolution du Covid-19, nous avons pris la décision de relancer progressivement nos outils de production avec le redémarrage de notre site de Saint-Savin à compter du lundi 11 mai 2020.
Ce redémarrage progressif entraine les évolutions suivantes :
 
Chargements au départ de nos usines :
  • St Savin (38) : 5 jours par semaine
  • Mios (33) & St Saulve (59) : Mardi, Mercredi et Jeudi (Sauf la semaine du 18 au 22 mai ou les enlèvements seront uniquement assurés le lundi 18 et mardi 19 mai)
Pour vous permettre l’organisation de vos enlèvements, les horaires de chargement sur les sites sont de 8h à 14h avec des consignes sanitaires strictes :
  • Port des GANTS OBLIGATOIRES
  • Demandez au chauffeur de débâcher et de remonter dans sa cabine, puis nos équipes pourront charger le camion
  • Signez avec votre stylo le BL et prenez les papiers avec vos gants
  • Nous vous remercions de transmettre impérativement à vos chauffeurs ces consignes sanitaires.
 
Service Clients :
  • Permanence tous les jours
  • Pour éviter toute perte de commande, nous vous conseillons fortement d’anticiper le passage vos commandes par mail à l’adresse : commande@xella.com
  • Toutefois nos délais de traitement de commande pourraient être impactés par cette organisation temporaire, nous vous demandons de bien attendre l’AR de commande avant de vous présenter sur nos sites.
 
   Notre priorité absolue étant la santé de nos collaborateurs, celle de nos clients et de nos partenaires, XELLA France fait tout son possible pour soutenir l’effort national collectif attendu en assurant le suivi de la situation de chacun avec attention. A cet effet, nos équipes assurent un suivi hebdomadaire pour prendre en charge les demandes commerciales et techniques.
 
   Nous vous souhaitons bon courage pour affronter cette période si particulière. Prenez soin de vous et de vos proches.
 
L'équipe Xella France